こんちわっす！

昨夜もパソコンが直らず、悪戦苦闘の末am3：00消灯だった「少佐」です（－_－）ｚｚＺ
眠い…ｏｒｚ


トヨマルは製造メーカーなので、ホールさんから製品（パチンコ機）に関するお問い合わせや台のメンテナンス方法についてのご相談などのお電話がかかってきます

もちろんそのホールさんへお取引で伺っている営業マンが窓口になるのがほとんどですが、時には本社へ直接クレームのお電話がかかってきたりしてしまうこともありまして…（＞_＜）

そういったときに活躍するのが品質管理専門部署のプロフェッショナルたちなんですが、ごくごく稀に一般のパチンコファンの方から質問やお怒りのお電話をいただくこともあり、そんなときは受付でも「どうしましょ？？」ってことになったりしますｗ

大手企業さんのようにウグイス嬢のように素敵な声の女性オペレーターが対応してくれるお客様サービスセンターのような部門はトヨマルにはありましぇ～ん

とはいえ、そういったお電話もたらい回しは良くないので、臨機応変に対応してるのですが、時には不肖わたくし「少佐」も対応させていただくことがあります（＾▽＾ゞ


そんなお電話でよくあるのが、

「あの機種の遊び方がよく分からないんで教えてもらえませんか？？」

というもの

これは”キャプテンロバート”のときなんかにありましたね

専門的な言い回しはなるべくしないようにして、「図柄が揃うとここのチューリップが開いて…」という説明をするとだいたい理解していただけます

トヨマルの機種について興味を持ってくれて、説明を聞いて理解して、またお店で遊技してもらえるのは
とてもありがたいことですよね！（＾o＾）

小難しい書類を書いてたり計算式作ってたりしてるときは正直ありがたくないですが…（ＴoＴ）

でも最後に丁寧にお礼を言っていただいてる電話越しの笑顔（見えないけどｗｗｗ）を想像するとやっぱり嬉しいものですo（＾－＾o）（o＾－＾）o


あっ！電話かけて欲しいって言ってるわけじゃないですからね（＾o＾；ゞ
あくまでも”こんなこともありましたよ”っていうお話です♪


書いてたら色々思い出してきたんで、また続きを書きますね（o＾－＾）ｖ

では、ごきげんよう～（＾o＾）ﾉｼ


つ・づ・く（のか？？ｗｗｗ）