『行列のできない相談所①』
こんちわっす!
昨夜もパソコンが直らず、悪戦苦闘の末am3:00消灯だった「少佐」です(-_-)zzZ
眠い…orz
トヨマルは製造メーカーなので、ホールさんから製品(パチンコ機)に関するお問い合わせや台のメンテナンス方法についてのご相談などのお電話がかかってきます
もちろんそのホールさんへお取引で伺っている営業マンが窓口になるのがほとんどですが、時には本社へ直接クレームのお電話がかかってきたりしてしまうこともありまして…(>_<)
そういったときに活躍するのが品質管理専門部署のプロフェッショナルたちなんですが、ごくごく稀に一般のパチンコファンの方から質問やお怒りのお電話をいただくこともあり、そんなときは受付でも「どうしましょ??」ってことになったりしますw
大手企業さんのようにウグイス嬢のように素敵な声の女性オペレーターが対応してくれるお客様サービスセンターのような部門はトヨマルにはありましぇ~ん
とはいえ、そういったお電話もたらい回しは良くないので、臨機応変に対応してるのですが、時には不肖わたくし「少佐」も対応させていただくことがあります(^▽^ゞ
そんなお電話でよくあるのが、
「あの機種の遊び方がよく分からないんで教えてもらえませんか??」
というもの
これは”キャプテンロバート”のときなんかにありましたね
専門的な言い回しはなるべくしないようにして、「図柄が揃うとここのチューリップが開いて…」という説明をするとだいたい理解していただけます
トヨマルの機種について興味を持ってくれて、説明を聞いて理解して、またお店で遊技してもらえるのは
とてもありがたいことですよね!(^o^)
小難しい書類を書いてたり計算式作ってたりしてるときは正直ありがたくないですが…(ToT)
でも最後に丁寧にお礼を言っていただいてる電話越しの笑顔(見えないけどwww)を想像するとやっぱり嬉しいものですo(^-^o)(o^-^)o
あっ!電話かけて欲しいって言ってるわけじゃないですからね(^o^;ゞ
あくまでも”こんなこともありましたよ”っていうお話です♪
書いてたら色々思い出してきたんで、また続きを書きますね(o^-^)v
では、ごきげんよう~(^o^)ノシ
つ・づ・く(のか??www)
昨夜もパソコンが直らず、悪戦苦闘の末am3:00消灯だった「少佐」です(-_-)zzZ
眠い…orz
トヨマルは製造メーカーなので、ホールさんから製品(パチンコ機)に関するお問い合わせや台のメンテナンス方法についてのご相談などのお電話がかかってきます
もちろんそのホールさんへお取引で伺っている営業マンが窓口になるのがほとんどですが、時には本社へ直接クレームのお電話がかかってきたりしてしまうこともありまして…(>_<)
そういったときに活躍するのが品質管理専門部署のプロフェッショナルたちなんですが、ごくごく稀に一般のパチンコファンの方から質問やお怒りのお電話をいただくこともあり、そんなときは受付でも「どうしましょ??」ってことになったりしますw
大手企業さんのようにウグイス嬢のように素敵な声の女性オペレーターが対応してくれるお客様サービスセンターのような部門はトヨマルにはありましぇ~ん
とはいえ、そういったお電話もたらい回しは良くないので、臨機応変に対応してるのですが、時には不肖わたくし「少佐」も対応させていただくことがあります(^▽^ゞ
そんなお電話でよくあるのが、
「あの機種の遊び方がよく分からないんで教えてもらえませんか??」
というもの
これは”キャプテンロバート”のときなんかにありましたね
専門的な言い回しはなるべくしないようにして、「図柄が揃うとここのチューリップが開いて…」という説明をするとだいたい理解していただけます
トヨマルの機種について興味を持ってくれて、説明を聞いて理解して、またお店で遊技してもらえるのは
とてもありがたいことですよね!(^o^)
小難しい書類を書いてたり計算式作ってたりしてるときは正直ありがたくないですが…(ToT)
でも最後に丁寧にお礼を言っていただいてる電話越しの笑顔(見えないけどwww)を想像するとやっぱり嬉しいものですo(^-^o)(o^-^)o
あっ!電話かけて欲しいって言ってるわけじゃないですからね(^o^;ゞ
あくまでも”こんなこともありましたよ”っていうお話です♪
書いてたら色々思い出してきたんで、また続きを書きますね(o^-^)v
では、ごきげんよう~(^o^)ノシ
つ・づ・く(のか??www)
Posted by 少佐 at 2008/11/14 18:08 コメント(4)
もうじき会えますョ~
Posted by 少佐 at 2008/11/13 15:20 コメント(4)
『二度あることは…』
こんちわっ!!
そろそろ革ジャンを出そうかと悩んでる、超寒がりの「少佐」です(o^-^)v
昨晩のこと…
家でパソコン(ノート)を立ち上げたら、メーカーから指紋認証デバイスの更新プログラムが来てたんで、早速ダウンロードしてインストールしてみた
んっ(?_?)
エラー表示(?_?)
でも、その後”完了”の画面が出たんで再起動すると、これがなかなか立ち上がらない…
やっとログイン画面が出た!!と思ったら、ログイン時の指紋認証画面が出てこない…
仕方なくパスを手入力してログインし(パスを思い出すのにひと苦労)、更新プログラムの履歴を見ると、やっぱりインストールが失敗してたorz
その後、何度インストールを試みてもダメ
症状を基にググってみても原因も対応策も分からずじまい
とりあえずドライバからなにからアンインストールして、CDロムから再インストールしてみるも結果は同じ…orz
イライラがおさまらなくなったってきたんで、仕方なく明日にしようと思い、時計を見ると既にam2:30過ぎてた\(_ _)m
で、今朝のこと…
起きがけに茶でも飲もうと冷蔵庫を開け、ついでに何の気なく冷凍庫を開けると…
製氷機から勝手にポロポロ落ちてきてるはずの氷が、なんと!!板状になってた(★_★)
最初見たときは笑えたけど、やっぱ故障だよねぇ…
これはパソコンみたいには自力で直せそうにないんで、やっぱ修理が必要だ(¥_¥)
あ~あ、家電のバカ(-_-+
「メーテル!ボクは機械の体なんて欲しくないよ!!」
はい、今日は愚痴でした(笑)
こんなことが連荘しないことを祈ってますwww
では、ごきげんよ~(^o^)ノシ
そろそろ革ジャンを出そうかと悩んでる、超寒がりの「少佐」です(o^-^)v
昨晩のこと…
家でパソコン(ノート)を立ち上げたら、メーカーから指紋認証デバイスの更新プログラムが来てたんで、早速ダウンロードしてインストールしてみた
んっ(?_?)
エラー表示(?_?)
でも、その後”完了”の画面が出たんで再起動すると、これがなかなか立ち上がらない…
やっとログイン画面が出た!!と思ったら、ログイン時の指紋認証画面が出てこない…
仕方なくパスを手入力してログインし(パスを思い出すのにひと苦労)、更新プログラムの履歴を見ると、やっぱりインストールが失敗してたorz
その後、何度インストールを試みてもダメ
症状を基にググってみても原因も対応策も分からずじまい
とりあえずドライバからなにからアンインストールして、CDロムから再インストールしてみるも結果は同じ…orz
イライラがおさまらなくなったってきたんで、仕方なく明日にしようと思い、時計を見ると既にam2:30過ぎてた\(_ _)m
で、今朝のこと…
起きがけに茶でも飲もうと冷蔵庫を開け、ついでに何の気なく冷凍庫を開けると…
製氷機から勝手にポロポロ落ちてきてるはずの氷が、なんと!!板状になってた(★_★)
最初見たときは笑えたけど、やっぱ故障だよねぇ…
これはパソコンみたいには自力で直せそうにないんで、やっぱ修理が必要だ(¥_¥)
あ~あ、家電のバカ(-_-+
「メーテル!ボクは機械の体なんて欲しくないよ!!」
はい、今日は愚痴でした(笑)
こんなことが連荘しないことを祈ってますwww
では、ごきげんよ~(^o^)ノシ
Posted by 少佐 at 2008/11/13 13:09 コメント(2)
地球温暖化=虚構?
茶!です。
管理本部からの通達。
名古屋市内全域でゴミの出し方が変わります。
今まで「不燃ごみ」としていた《化学繊維、人工皮革・ゴム》を
「可燃ごみ」に変更します。
可燃ごみにすることで、ごみ埋立処分場の延命化と
ごみの焼却による熱回収を図ります。
あー、やっぱりな~。
中部大学の武田邦彦先生のお話のとおりだ。
燃えるものは燃やして処分すればいいのですよね。
茶!は武田先生の「地球温暖化=虚構」論を支持します!
過度なエコ信仰は、本末転倒になることもありますね。
ゴミの出し方程度の話でも、よい方向へ見直されたのは
大いに歓迎したいですね。
管理本部からの通達。
名古屋市内全域でゴミの出し方が変わります。
今まで「不燃ごみ」としていた《化学繊維、人工皮革・ゴム》を
「可燃ごみ」に変更します。
可燃ごみにすることで、ごみ埋立処分場の延命化と
ごみの焼却による熱回収を図ります。
あー、やっぱりな~。
中部大学の武田邦彦先生のお話のとおりだ。
燃えるものは燃やして処分すればいいのですよね。
茶!は武田先生の「地球温暖化=虚構」論を支持します!
過度なエコ信仰は、本末転倒になることもありますね。
ゴミの出し方程度の話でも、よい方向へ見直されたのは
大いに歓迎したいですね。
Posted by 少佐 at 2008/11/08 13:40 コメント(1)
お菓子箱
こんにちは。知多半島出身の「ちた」です。
お菓子メーカーがオフィスに設置した箱に菓子類を補充し、利用者は食べた分だけ1個○○円を回収箱に入れ、お菓子メーカーはこの代金を回収するビジネスモデルが特許を受けたそうです。賞味期限や在庫水準などを考慮しつつ、利用者にとっていつも違う商品が入っていると感じられるように商品を入れ替える独自の法則が認められたようです。
この「お菓子箱」のことは、ニュースで見て知ってはいました。
- 代金の回収はうまくいくのかな
と思いましたが、回収もれはほとんどないとのことです。
販売員が定期的に点検し、売れたものを補充するくらいのことだろうと思っていましたが、けっこう複雑な手法をとっていることに驚きました。
ひょっとしたら「富山の置き薬」も、ノウハウのかたまりだったのかな、なんて考えました。
単純そうに見えて実は複雑なことってありますよね。まあ、逆もありますが・・・。
私が子供の頃に一人で家にいたら、「薬箱を置いてください」と訪ねてきた人がいて、薬箱を置いていったことがありました。その後、訪ねてこなく、結局そのまま薬代を払わずに済んでしまいました(時効なのかな?)。「お菓子箱」のニュースで、こんなことを思い出しました。
当社には「お菓子箱」は置いてありませんが、お菓子ファンが多いので、設置されたなら結構利用されそうな気がします。
お菓子メーカーがオフィスに設置した箱に菓子類を補充し、利用者は食べた分だけ1個○○円を回収箱に入れ、お菓子メーカーはこの代金を回収するビジネスモデルが特許を受けたそうです。賞味期限や在庫水準などを考慮しつつ、利用者にとっていつも違う商品が入っていると感じられるように商品を入れ替える独自の法則が認められたようです。
この「お菓子箱」のことは、ニュースで見て知ってはいました。
- 代金の回収はうまくいくのかな
と思いましたが、回収もれはほとんどないとのことです。
販売員が定期的に点検し、売れたものを補充するくらいのことだろうと思っていましたが、けっこう複雑な手法をとっていることに驚きました。
ひょっとしたら「富山の置き薬」も、ノウハウのかたまりだったのかな、なんて考えました。
単純そうに見えて実は複雑なことってありますよね。まあ、逆もありますが・・・。
私が子供の頃に一人で家にいたら、「薬箱を置いてください」と訪ねてきた人がいて、薬箱を置いていったことがありました。その後、訪ねてこなく、結局そのまま薬代を払わずに済んでしまいました(時効なのかな?)。「お菓子箱」のニュースで、こんなことを思い出しました。
当社には「お菓子箱」は置いてありませんが、お菓子ファンが多いので、設置されたなら結構利用されそうな気がします。
Posted by 少佐 at 2008/11/06 19:47 コメント(2)
















