日本生産性本部の「レジャー白書２０１４」によると、余暇市場全体は前年より４９００億円増えて６５兆２１６０億円で、その内パチンコは前年より２４８０億円減って１８兆８１８０億円だそうだ。

ここ数年１０％以上減少し続けているパチンコの参加人口も、前年より１４０万人減って９７０万人となり、とうとう大台の１０００万人を割ったということだ。

つまり、今、パチンコ業界が顧客に提供しているモノやサービスは、顧客の望むものではないということを如実にもの語っている数字ではなかろうか。

こういう事態に陥っている問題の本質をどのように捉え、それに対してどのような改善策を実践するのか。
「時すでに遅し」となる前に、それを熟慮した上でのすばやい行動が求められる。